O termo foi inicialmente utilizado pelos psicólogos Mayer e Salovey, que definiram a Inteligência Emocional como “a capacidade de reconhecer o significado das emoções e as suas relações com fatores externos, e de raciocinar e resolver problemas com base neles”.
(Farnell, n.d.)
Por outras palavras, a Inteligência Emocional (IE) compreende a capacidade ou competências necessárias para ser capaz de identificar, gerir e controlar as suas próprias emoções, bem como as emoções dos outros. As emoções regem e guiam a nossa vida quotidiana; assim, ao identificar as emoções, será capaz de determinar como elas influenciam o seu trabalho, as suas relações pessoais e outras esferas da vida.
Além disso, o psicólogo americano Daniel Goleman reconheceu cinco categorias distintas de capacidades que formam as caraterísticas chave da IE, as quais podem ser aprendidas e melhoradas. Estas são:
Autoconsciência:
a capacidade de reconhecer as suas emoções
Autorregulação:
a capacidade de controlar as suas emoções
Motivação:
a capacidade de ser motivado, agir, atuar, e alcançar objetivos
Empatia:
a capacidade de se identificar e compreender as vontades, necessidades e pontos de vista dos outros
Capacidades sociais:
a capacidade de construir e manter relacionamentos e manter uma boa comunicação com os outros
A importância da IE não deve ser subestimada; de fato, esta desempenha um papel cada vez mais significativo quando se trata de sucesso académico, saúde mental e física, bem como da realização na esfera profissional.
A Inteligência Emocional é uma competência essencial para compreender e gerir as emoções, que é o primeiro passo para compreender o seu verdadeiro potencial. A IE oferece-lhe a possibilidade de ver as coisas numa perspectiva diferente. Ajuda-o a abrir a sua mente a fim de encontrar soluções diversas através de um pensamento mais racional. Isto irá dar-lhe a capacidade de detectar o que o faz sentir certo ou errado, e de enfrentar e modificar as situações que não lhe são confortáveis.
Ao ser inteligente emocionalmente e desenvolver sua Inteligência Emocional irá:
Sentir-se melhor no seu ambiente de trabalho
Estar mais satisfeito com o seu trabalho
Melhorar a qualidade no cuidado exercido com a pessoa idosa/dependente
Ser mais produtivo
Melhorar os seus relacionamentos pessoais e profissionais
Anterior Próximo
Inteligência Emocional no Cuidado de Idosos:50% completо